POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Última actualización: 30/09/2026 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO REMIRO URTASUN VANESSA Y ROBLES IRIBARREN PATRICIA C.B. (Peluquería Canina Doggy) NIF: E31945637 Domicilio: Avda. Reino de Navarra 12 (trasera), 31621 Sarriguren (Navarra) Teléfono: 948 164 585 · Email: peluqueriacaninadoggy@gmail.com 2. QUÉ DATOS TRATAMOS Y PARA QUÉ - Consultas por email, teléfono o WhatsApp: nombre, teléfono, email y datos de tu perro, para responder consultas y gestionar citas. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). - Reservas online (Buk): nombre, teléfono, email, datos del perro y cita, para gestionar la reserva y enviar recordatorios. Base legal: ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD). - Clientes: datos de contacto, historial de servicios y facturación, para prestar el servicio, gestionar los planes de mantenimiento y cumplir obligaciones fiscales. Base legal: contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). - Navegación por la web: datos técnicos y de navegación, para el funcionamiento de la web y estadísticas. Base legal: interés legítimo (cookies técnicas) y consentimiento (cookies analíticas). No tratamos categorías especiales de datos ni tomamos decisiones automatizadas. 3. CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS Mientras se mantenga la relación como cliente y, después, durante los plazos legales (con carácter general, 6 años para la documentación contable y fiscal). Las consultas que no terminen en cita se eliminan en un máximo de 12 meses. 4. A QUIÉN SE COMUNICAN No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso, como encargados del tratamiento y solo para prestar su servicio: Wix.com (alojamiento web), Buk (reservas online), Google (correo electrónico) y nuestra gestoría. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo). 5. TUS DERECHOS Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a peluqueriacaninadoggy@gmail.com o a la dirección postal indicada, con la referencia "Protección de datos" y acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). 6. MENORES Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos sin el consentimiento de sus padres o tutores. 7. SEGURIDAD Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. La web utiliza conexión cifrada (SSL).